Derecho de retirada

Política de devoluciones

 

Los productos comercializados en la página web www.waxfusion.net conceden el derecho de devolución en los quince (15) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando estos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.
 
Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de quince días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a WAX-FUSION; debiendo devolver a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.
 
En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y solo en estos casos ) WAX-FUSION podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.
 
Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede, siendo descontado de una próxima compra.